Nasza firma

O to, aby wszystkie nasze produkty były obecne na sklepowych półkach dba najlepszy w Polsce zespół sprzedaży. Wspierają go w tym pozostałe działy.

Produkcja i Dostawy

4 zakłady dbają o wyprodukowanie odpowiedniej ilości produktów (Banino - lodów, Bydgoszcz - produktów chemicznych, Poznań i Katowice - artykułów spożywczych i herbat), a logistycy o dostarczenie ich na czas. Cały proces zaczyna się od zabezpiecznia odpowiedniej ilości surowców i opakowań, nad procesem produkcji czuwa sztab dbający zarówno o najwyższą jakość artykułów, sprawne funkcjonowanie linii produkcyjnych, jak też bezpieczeństwo pracowników. W Biurze Głównym nasi logistycy pracują w działach: planowania, obsługi klienta oraz zakupów korporacyjnych. Na terenie Polski mamy dwa magazyny centralne (chłodnie w Częstochowie i centrum dystrybucyjne w Piotrkowie Trybunalskim), które dbają o terminową i zgodną z zamówieniami dostawę do naszych klientów.

Dział Aktywacji Marek

w którym sztab najlepszych marketingowców w kraju dba o to, aby nasze marki odpowiadały na oczekiwania konsumentów. Ze względu na szeroki wachlarz naszych produktów marketingowcy pracują w 3 dywizjach: spożywczej, chemicznej i lodowej.

Dział Rozwiązań dla Gastronomii

czyli Foodsolutions z siedzibą w Poznaniu, współpracujący z rynkiem HoReCa. Być najlepszym partnerem i doradcą w każdej kuchni oraz dostarczać najlepsze rozwiązania dla gastronomii - oto przesłanie tej dywizji. Dlatego właśnie Doradcy Kulinarni prowadzą stały dialog z klientami, starają się poznać ich problemy oraz potrzeby.

Regionalne Centrum Innowacji Produktów Kulinarnych

w którym naczelni smakosze Unilevera opracowują nowe przepisy i receptury. Jest to wymarzone miejsce pracy dla wszystkich, których pasją jest gotowanie. Najlepsi kucharze pracują nad nowymi smakami i produktami, które następnie są testowane w Laboratorium Sensorycznym. Zaakceptowane w Centrum produkty są następnie sprzedawane w całej Europie.

Dział Badań Konsumenta i Rynku

przyglądający się bacznie trendom rynkowym i gustom konsumentów, aby nasza oferta była dopasowana do ich oczekiwań i potrzeb w jak największym stopniu. Osoby pracujące w tym dziale odgrywają kluczową rolę na każdym etapie działań marketingowych. Na podstawie wyników przeprowadzonych przez nich badań (zarówno ilościowych, jak i jakościowych) podejmowane są decyzje o wprowadzaniu nowych produktów oraz dalszym rozwoju już istniejących.

Dział  Finansowy

stojący na straży rachunku zysków i strat, ale głównie zysków :) Jest to jeden z najbardziej rozbudowanych działów w Unilever, w skład którego wchodzą: 

  • dział rachunkowości zarządczej, który wspiera decyzje podejmowane przez działy sprzedaży i marketingu, 
  • dział rachunkowości finansowej, który przygotowuje wszelkie niezbędne raporty i sprawozdania wymagane przez prawo polskie i międzynarodowe, 
  • dział zarządzania informacją (National Information Office), którego działalność polega na dostarczaniu informacji i zarządzaniu nią w różnych systemach informacyjnych oraz raportowaniu wyników do Centrali firmy, 
  • dział zarządzania ryzykiem operacyjnym, który stara się wyeliminować wszelkie zagrożenia w procesach biznesowych, 
  • dział podatkowy, 
  • dział prawny.           

Dział IT

zapewniający wszystkim pracownikom firmy dostęp do najnowocześniejszych technologii i systemów informatycznych, tak, aby praca i wzajemna komunikacja mogły przebiegać bez najmniejszych zakłóceń. Nasi informatycy pracują w następujących zespołach: wsparcia użytkowników, infrastruktury informatycznej, wsparcia systemów sprzedaży oraz systemów komercyjnych (SAP).

Dział Zarządzania Zasobami Ludzkimi

który dba o to, aby do firmy trafiali najlepsi pracownicy, którym zapewnia następnie szkolenia, warunki rozwoju zawodowego oraz konkurencyjne benefity. Dział HR to także: administracja personalna (płace i kadry), flota samochodowa oraz administracja biurowa.

Dział Public Relations

który stoi na straży dobrego wizerunku Unilevera. Pracownicy działu PR dbają także o dobrą komunikację wewnątrz firmy i tworzenie kultury, np. poprzez redagowanie gazetki czy organizowanie imprez firmowych.

Dział sprzedaży

w Unilever nosi nazwę Customer Development. Już sama ta nazwa wskazuje, że nie działamy wyłącznie dla własnego zysku, ale chcemy, aby nasi klienci rośli razem z nami.

  • Customer Marketing – tu można wprowadzić podział na Channel Management oraz Category Management. Osoby zajmujące się pierwszym obszarem odpowiedzialne są za przygotowanie promocji ogólnokrajowych, jak i „szytych na miarę” dla danego klienta w konkretnej kategorii (na przykład kategoria „tłuszczów” obejmuje Ramę, Delmę, Kasię i Florę). Pracownicy zarządzający kategorią w krótkim czasie stają się ekspertami w dziedzinie znajomości klienta i jego oczekiwań względem poduktów z danej kategorii. Ściśle współpracują z działami marketingu i sprzedaży, ale także z samymi konsumentami.Uwagę swoją skupiają na optymalizacji zwrotu z inwestycji oraz wypracowaniu strategii do tego prowadzących; zdobyte informacje wykorzystują po to, aby ustalać wysokość cen, tworzyć promocje, projektować wygląd półki (sposób ułożenia na niej produktów) oraz identyfikować możliwości wzrostu produktów w danej kategorii. 
  • Key Accounts Management – osoby pracujące w dziale sprzedaży nowoczesnej odpowiedzialne są za relacje z lokalnymi i międzynarodowymi sieciami. Ich głównym celem jest budowanie biznesu przez wzrost obrotów na produktach Unilevera oraz udziału rynkowego. Key Account specjaliści i managerowie współpracują blisko z działem marketingu i osobami z Customer Marketingu, gdyż są odpowiedzialni za najważniejsze, a tym samym najtrudniejsze stadium launchu każdego produktu – prezentację u klienta i przekonanie go, aby produkt znalazł się na półce, z której następnie trafi on do koszyka konsumenta. Doskonała współpraca z klientem nie ogranicza się jedynie do zapewnienia, że odpowiednia ilość towaru przyjedzie do magazynu w odpowiednim czasie, ale obejmuje ona także bardzo trudny proces negocjacji i egzekucji ustaleń kontraktowych oraz przygotowywania atrakcyjnych z punktu widzenia klienta promocji. 
  • Traditional/General Trade - czyli dział sprzedaży tradycyjnej. Osoby pracujące w tej części sąodpowiedzialne za sprzedaż do dystrybutorów, hurtowni ipunktów detalicznych. Przedstawiciele Handlowi dbają także o ekspozycję oraz przygotowują lokalne promocje klienckie i konsumenckie; starają się pełnić funkcję doradcy, aby zoptymalizować obopólne korzyści. 
  • Sales Support - jest bardzo ciekawą komórką organizacyjną, będącą częścią działu Customer Development; jego celem, jak sama nazwa wskazuje, jest wspieranie wszelkich działań i inicjatyw podejmowanych przez pracowników Działu Sprzedaży. Obowiązki pracujących tu osób są bardzo zróżnicowane – od monitoringu konkurencji po skomplikowane raporty i bardzo zaawansowane rozwiązania technologiczne. Jest to dział, który zajmuje się także organizacją konkursów i różnego rodzaju imprez integracyjnych dla pracowników Customer Development.